מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 07 בדצמבר, 2025
אנו, חברת גול בע"מ (להלן: "החברה", "גול" או "אנו"), מכבדים את הפרטיות של המשתמשים (להלן: "המשתמש(ים)", "אתם" או "אתה") באתר שלנו בכתובת bagrut.gool.co.il או בכל כתובת-משנה אחרת (להלן: "האתר") ובשירותים שלנו (כהגדרת מונח זה בתנאי השימוש, לרבות שירותים המוצעים שלא באמצעות האתר), ומחויבים להגן על המידע האישי שנאסף במסגרות אלו. אנו מאמינים כי למשתמשים שלנו עומדת הזכות להכיר את המדיניות שלנו בנוגע לאיסוף ושימוש במידע המתקבל ומעובד על ידינו.
החברה עשויה להציע את שירותיה באמצעות האתר, אפליקציה סלולרית, תוכנת מחשב וכן באמצעות פלטפורמות נוספות כגון: זום, וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם ו/או כל פלטפורמה אחרת ופעילויות וירטואליות או פיזיות מיוחדות נוספות העשויות להתקיים מעת לעת (כל אחת לחוד "הפלטפורמה" ויחד "הפלטפורמות").
שירותים בדומיין נפרד – GuyAI
לצורך מתן חלק מהשירותים ו/או שירותים משלימים, החברה עשויה להפנות את המשתמש לשירות מבוסס בינה מלאכותית, אשר מופעל על ידי החברה ו/או מי מטעמה, וזמין בדומיין נפרד: GuyAI.co.il (להלן: "GuyAI" או "השירות").
השימוש ב-GuyAI והמעבר אליו עשויים לכלול איסוף ועיבוד מידע, לרבות מידע אישי, בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של GuyAI, כפי שהם מפורסמים באתר GuyAI מעת לעת, בקישור: www.GuyAI.co.il
במסגרת המעבר בין האתר ו/או השירותים של GOOL לבין GuyAI, ייתכן כי יועבר מידע טכני ו/או מזהה, ככל שנדרש לצורך תפעול השירות, אבטחה, תמיכה, שיפור חוויית המשתמש ומתן השירות, ובהתאם לדין החל.
בעצם המעבר ל-GuyAI ו/או השימוש בו, המשתמש מאשר כי הוא מודע לכך שהשימוש ב-GuyAI כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של GuyAI, בנוסף למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש של GOOL.
מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") הינה חלק בלתי נפרד מהשירותים ומתנאי השימוש, ולמונחים המופיעים במדיניות הפרטיות תהא המשמעות הנודעת להם בתנאי השימוש, הזמינים בלינק: תנאי השימוש (להלן: "תנאי השימוש"), אלא אם נאמר במפורש אחרת במדיניות פרטיות זו.
מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והיא מתייחסת, כמובן, גם לנשים.
הודעה על איסוף מידע אישי:
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אנו מודיעים לך כי מסירת המידע האישי תלויה ברצונך ובהסכמתך בלבד, כמפורט בהרחבה להלן.
לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע, אולם אי מסירתו עלולה להגביל את השירותים שתוכל לקבל מאיתנו.
אם אינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, אינך מורשה להשתמש באתר ו/או בשירותים.
מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להתעדכן בעתיד, ולכן הנך מתבקש להתעדכן מפעם לפעם במדיניות המעודכנת.
יובהר כי לצורך שימושך באתר ו/או בשירותים, הנך עשוי לספק לנו מידע אישי (כמפורט בהמשך) ("מידע אישי").
הנך מסכים ומצהיר בזאת שהמידע האישי שהנך מספק לנו נמסר מרצונך החופשי, על מנת שנוכל לספק עבורך את השירותים ובהתאם למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
המטרות לשמן אנו מבקשים את המידע האישי הן כמפורט במדיניות פרטיות זו, לרבות מתן שירותים, שיפור השירותים, מתן שירות לקוחות, מחקר ופיתוח, ופעילות שיווקית.
מי אנחנו: אנו חברת גול בע"מ (ח.פ. 514415314), וכתובתנו בית הכרם 10, קדימה 6092000.
שאלות ודיווח על פגיעה בפרטיותך: אם יש לך שאלות כלשהן, או הערות אחרות בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם אתה סבור שפרטיותך נפגעה במהלך השימוש בשירותינו, אנא פנה אלינו באמצעות כתובת הדוא"ל:
[email protected].
נציגי החברה עומדים לרשותך לצורך כל בקשה, תגובה, שאלה או תלונה.
המידע שלך עשוי להימסר לחברות אחרות בקבוצה, לספקי שירותים, ולצדדים שלישיים במקרים המפורטים במדיניות פרטיות זו.
קיימת לך זכות עיון במידע האישי המתייחס אליך והמצוי במאגרי המידע שלנו, וכן זכות לבקש תיקון או מחיקה של המידע, הכל בהתאם להוראות החוק.
- איזה מידע אנו עשויים לאסוף אודותיך?
-
כאשר אתה משתמש באתר ו/או בשירותים, אנו עשויים לאסוף ולעבד אודותיך אחד או יותר מסוגי המידע הבאים:
מידע אישי (קרי מידע אשר מאפשר לנו לזהות אותך באופן אישי, ובדרך כלל נושא אופי פרטי או רגיש). מידע זה נאסף על ידינו באופן הבא:
-
מידע הנמסר באופן ישיר על ידך לחברה:
בקצרה: אנו אוספים מידע אישי שאתה מוסר לנו מרצונך בעת ההרשמה לפלטפורמות (ישירות או באמצעות צד ג' (כגון הרשמה באמצעות פייסבוק או באמצעות משרד החינוך), כאשר אתה פונה אלינו דרך הפלטפורמות ומביע רצון לקבל מידע עלינו או על המוצרים והשירותים שלנו, כאשר אנו מתכתבים אתך כלקוח או לקוח פוטנציאלי, בעת הצטרפותך כמנוי ו/או בעת רכישה של שירותים (למשל, קורסים), לרבות לצורך הפקת חשבוניות על תשלום המנוי ו/או רכישת השירותים.
הנך מסכים בזאת כי המידע האמור לעיל ישמר על ידי החברה למטרות המפורטות במדיניות זו, אף לאחר שהקישור בין חשבונך לבין הפלטפורמה דרכה נרשמת, פוקע, מכל סיבה.
המידע האישי שאנו עשויים לאסוף יכול לכלול את הפרטים הבאים:
- שם;
- כתובת דוא"ל;
- מספר טלפון;
- תכתובות לרבות במהלך בקשת סיוע טכני ובאמצעות טופס "צור קשר";
- שם בית ספר או מוסד לימוד;
- חוג לימוד;
- יישוב בית הספר;
- שם משתמש, סיסמאות או רמזים לשחזור סיסמאות ומידע דומה לצורך אבטחת השימוש שלך בפלטפורמות;
- טופס שמ"פ למשרתי מילואים;
וכל מידע אחר שמסרת בעת שימוש בפלטפורמות.
שים לב שאנו עשויים לאסוף את הפרטים האמורים גם מהמוסדות הלימודיים בו אתה לומד וכי ייתכן כי בעתיד יתבקש במסגרת הטופס מידע נוסף.
-
מידע אישי הנאסף באופן אוטומטי
בקצרה: מידע מסוים - כגון כתובת IP ו/או מאפייני דפדפן ומכשירים – נאסף ומעובד אוטומטית בעת ביקור בפלטפורמות.
אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים כאשר אתה מבקר, משתמש או מנווט בפלטפורמות. מידע זה אינו חושף את זהותך הספציפית (כמו שמך או פרטי הקשר שלך) אלא עשוי לכלול מידע על מכשירים ושימושך בפלטפורמות.
המידע האישי שעשוי להיאסף לגביך באופן אוטומטי יכול לכלול את הפרטים הבאים:
- סוג הדפדפן;
- מערכת הפעלה;
- כתובת IP;
- כתובת MAC;
- תוכן שהושלם בקורסים אליהם הנך רשום;
- מכשיר הקצה בו אתה משתמש;
- רזולוציית המסך;
- שפת המקלדת;
- קישוריות Wi-Fi;
- העדפות שפה;
- הפניות לאתר (באמצעות Google Analytics);
- מיקום;
- הרגלי גלישה לרבות Google's Advertiser Identification או Apple's Identifier for Advertisers;
- היסטוריית גלישה;
- זרם הקשות (click-stream);
- מוצרים בהם התעניינת;
- כל פעולה שעשית בפלטפורמות החברה כולל אך לא רק רכישות והצעות שהצעת או הסכמת להן;
- סמל מוסד משרד החינוך ושם בית הספר שלך;
- סטטוס מורה/תלמיד/מנהל/מדריך/מפקח/משלים בגרויות (במידה ונרשמת דרך משרד החינוך);
מידע זה נחוץ בעיקר לשמירה על אבטחתן ותפעולן של הפלטפורמות, ולמטרות ניתוח ודיווח פנימיים שלנו. כמו עסקים רבים, אנו גם אוספים מידע באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות כפי שיפורט להלן.
בנוסף, אנו עשויים, בעצמנו או באמצעות ספקי שירותים כגון Google Analytics להפיק מדידות, סטטיסטיקות וניתוחים מפורטים על התנהגותך באתר באופן כללי.
לתשומת ליבך, אנו עשויים לאסוף את המידע האמור בחלק זה בעצמנו או באמצעות ספקי השירות שלנו, ובין היתר באמצעות שימוש בטכנולוגיות כגון קבצי עוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות.
- כיצד אנו משתמשים במידע אודותיך?
-
בקצרה: אנו מעבדים את המידע שלך למטרות המבוססות על עמידה בחובותינו החוקיות ו/או על בסיס הסכמתך שניתנה לנו.
אנו משתמשים במידע אישי שנאסף באמצעות הפלטפורמות למגוון מטרות עסקיות המתוארות להלן. אנו מעבדים את המידע האישי שלך למטרות אלה מתוך הסתמכות על הסכמה שניתנה לנו על ידך ("הסכמתך") וכן לשם מילוי חובותינו המשפטיות ("סיבות משפטיות"). אנו מציינים את עילות העיבוד הספציפיות בהן אנו מסתמכים לצד כל מטרה המפורטת להלן.
-
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים או מקבלים:
- כדי לאפשר יצירת חשבון ותהליך כניסה לפלטפורמות בהתבסס על הסכמתך, כדי ליצור אימות פרטים וכן לצורך שימוש בשירותי סליקה לצרכי תשלומים וכדי ליצור עמך קשר ולהעניק לך תמיכה טכנית במידת הצורך.
- לשלוח אליך (באמצעותנו ו/או באמצעות צד שלישי מטעמנו) מידע שיווקי וקידומי מכירות על בסיס הסכמתך, כל עוד הדבר עומד בהתאם להעדפות שלך והסכמתך כפי שנתת לחברה בעת הרישום ו/או ביצוע כל פעולה אחרת בפלטפורמות. אתה יכול לבטל את הסכמתך לקבלת מידע שיווקי בכל עת.
- לשלוח אליך מידע מנהלי למטרות אדמיניסטרטיביות ו/או עסקיות, סיבות משפטיות ו/או לשם התקשרות בהסכם איתך. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי לשלוח אליך מידע ו/או הודעות שירות אודות תכונות חדשות, רכישות שביצעת ו/או מידע על שינויים בתנאים ובמדיניות שלנו.
- לפרסם המלצות בהסכמתך. אנו עשויים לפרסם המלצות בפלטפורמות שעשויים להכיל מידע אישי. לפני פרסום המלצה, נבקש לקבל את הסכמתך המפורשת להשתמש בשמך, תמונתך ובהמלצה שכתבת.
- להגן על הפלטפורמות ולנהל את מערך אבטחת המידע של החברה, למטרות עסקיות ו/או מסיבות משפטיות. אנו עשויים להשתמש במידע שלך כחלק ממאמצינו לשמור על הפלטפורמות בטוחים (לדוגמה, למניעת מעקב ומניעת זליגת נתונים לצד שלישי שאינו מורשה).
- להגיב לבקשות משפטיות ולמנוע פגיעה מסיבות משפטיות. אם נקבל זימון או בקשה משפטית אחרת, ייתכן שנצטרך לבדוק את הנתונים שבידינו כדי לקבוע כיצד להגיב.
- למטרות עסקיות אחרות. אנו עשויים להשתמש במידע שלך למטרות עסקיות אחרות, כגון ניתוח נתונים, זיהוי מגמות שימוש, קביעת האפקטיביות של מסעות הפרסום שלנו וכדי להעריך ולשפר את האתרים, המוצרים, האפליקציות, השירותים, השיווק וחווית המשתמשים.
- שליחת מיילים תקופתיים במידה והמשתמש בחר לקבל אותם. במידה והמשתמש רוצה לבטל את ההרשמה, אנחנו מוסיפים הוראות מתאימות בתחתית כל מייל מסוג זה.
-
דיוור ופרסומות
בכפוף להסכמתך בעת ההרשמה לאתר ו/או בעת ביצוע רכישה באמצעות האתר, הנך מאשר בזאת לאתר ו/או מי מטעמו לשלוח הצעות פרסומיות כאמור בסעיף 30א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב – 1982 בנושאי הפלטפורמות באמצעות דואר אלקטרוני, SMS, הודעות WhatsApp, הודעות פוש או באופן מקוון (במקרים מסוימים ייתכן ונדרש לקבל את הסכמתך הנפרדת והפרטנית לשליחת דיוור מסוג זה). כמו כן, הנך מאשר לפלטפורמות לשלוח הודעות תזכורת, או הודעות מנהליות בדבר רכישות בפלטפורמות או שינויים במסמכי המדיניות של החברה. אם אינך מעוניין במשלוח דברי פרסום או הודעות תזכורת, אנא שלח הודעה לכתובת המייל המפורטת במסמך זה, כי אינך מעוניין בקבלת הודעות.
באפשרותך לחזור בך מהסכמתך באמצעות משלוח הודעה לכתובת [email protected], ולחילופין למלא אחר ההוראות להסרה מרשימת הדיוור, אשר מופיעות בהודעות הנשלחות אליך. הינך מאשר כי גול הודיעה לך כי הנך יכול לסרב לקבל דברי פרסומת כאמור.
כמו כן, אתה יכול לבטל את האפשרות לקבל הודעות פוש מאיתנו באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן שלך או באמצעות שינוי ההגדרות במערכת ההפעלה של המכשיר ממנו אתה משתמש בשירותינו.
-
מאגרי מידע
הנך נותן בזאת לאתר אישור להחזיק את פרטיך במאגרי המידע של החברה, לצורך השימושים המפורטים בסעיף 2 לעיל.
- זכויותיך לעיין, לשנות ולתקן את המידע האישי שלך
-
בקצרה: אתה זכאי לעיין במידע האישי שלך, לבקש תיקונו או שינוי שלו.
-
עדכון ושינוי מידע באזור האישי
אם מסיבה כלשהי, אתה מעוניין לשנות או לעדכן את המידע האישי שסיפקת לנו, באפשרותך להיכנס לאזור האישי המצוי בפרופיל האישי שלך באתר (להלן: "האזור האישי") כדי לעדכן את פרטיך ואת הגדרות הפרטיות שלך, או לחלופין, לשלוח לנו הודעת דואר אלקטרוני עם פירוט בקשתך לכתובת: [email protected] ואנו נעשה מאמצים סבירים על מנת לשנות, לעדכן או למחוק את המידע האישי כאמור, בהתאם לחוק החל.
-
הגבלת השימוש במידע
בנוסף, ככל שאתה סבור כי השימוש שאנו עושים במידע האישי אודותיך פוגע בפרטיותך והנך מעוניין להגבילו, באפשרותך לפנות אלינו באמצעות שליחת הודעה לכתובת המופיעה בתחילת מדיניות זו או באמצעות משלוח דואר אלקטרוני לכתובת לעיל וככל שנוכל לעמוד בדרישתך מבלי לפגוע במתן השירותים שניתנים לך נפעל לעשות כן (ככל שדרישתך תגרום לכך שלא נוכל לספק לך את השירותים, תהא זכאי כמובן להפסיק את התקשרותך עמנו.
-
פרטים נדרשים לצורך פנייה
שים לב: בכל פנייה לבקשה לעיין, לשנות ו/או למחוק את המידע, נבקש כי יצורפו לבקשתך הפרטים הבאים: שם, טלפון, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני והמידע בו הנך מעוניין לעיין או אשר אותו הנך מעוניין לתקן או למחוק. ככל שברצונך לאפשר לאדם אחר לעיין במידע עבורך, נבקש לצרף גם ייפוי כוח מפורש לעניין זה.
- לכמה זמן אנחנו שומרים על המידע האישי שלך?
-
בקצרה: אנו שומרים את המידע שלך כל עוד הוא נחוץ כדי לממש את המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, בהתאם להסכמתך או אם כן נדרש אחרת על פי חוק.
-
תקופת השמירה
אנו נשמור את המידע האישי שלך רק כל עוד הוא נחוץ למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם כן תקופת שמירה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על פי חוק (כגון לצרכי מס, דרישות חשבונאיות או דרישות משפטיות אחרות).
-
מחיקת מידע וגיבויים
כאשר אין לנו הצדקה עסקית לגיטימית מתמשכת לעבד את המידע האישי שלך, אנו נמחק את רכיבי המידע בהם אין צורך נהפוך אותם לאנונימיים, או, אם זה בלתי אפשרי (לדוגמא, מכיוון שהמידע האישי שלך נשמר בארכיוני הגיבוי של החברה), אנו נשמור בצורה מאובטחת את המידע האישי שלך ונבודד אותו מכל גישה של גורם ו/או מערכת המבצעת עיבוד נוסף של המידע עד למחיקה אפשרית.
-
שמירה לצרכים משפטיים
ייתכן ונצטרך לשמור מידע אישי אודותיך לתקופה ארוכה יותר במקרה של תביעה משפטית או אם אנו נדרשים לכך על פי כל דין.
-
מידע אנונימי ואגרגטיבי
מידע אנונימי או אגרגטיבי אשר הופק מהשימוש שלך באתר יכול שיישמר בשרתים שלנו ללא מגבלת זמן ונוכל לעשות בו שימוש ללא מגבלה.
- שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
-
בקצרה: אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים (כגון משרד החינוך ו/או ספקים הנותנים לחברה שירות כחלק מהפלטפורמות) על ידי קבלת הסכמתך או כדי לעמוד בדרישות משפטיות. בכל עת תהיה רשאי לחסום את המידע שנחשף לצד שלישי באמצעות הפלטפורמות.
-
מצבים בהם אנו משתפים מידע
אנו משתפים ומגלים את המידע שלך לצדדים שלישיים במצבים הבאים:
- ספקים ונותני שירותים: אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם ספקים ונותני שירותים אשר מציעים באמצעות הפלטפורמות את שירותיהם למשתמשים (כגון מרצים או מורים). העברת מידע כאמור תיעשה לבקשתך ותוך קבלת הסכמתך לכך. בכל עת תהיה רשאי לחסום את המידע שנחשף לצד שלישי באמצעות הפלטפורמות.
- דרישות חוק וצווים: אנו עשויים לחשוף את המידע שלך במקום בו אנו נדרשים לעשות כן על פי חוק או על מנת לעמוד בחוקים החלים, בקשות ממשלתיות, הליך שיפוטי, צו בית משפט (כגון תגובה לצו בית משפט או זימון, לרבות תגובה לרשויות ציבוריות).
- מניעת הונאה ואבטחה: אנו עשויים לחשוף את המידע שלך במקום בו אנו מאמינים כי יש צורך לחקור, למנוע או לנקוט בפעולות ביחס להפרות אפשריות של מדיניותנו, חשד להונאה, מצבים הכרוכים באיומים פוטנציאליים על בטיחותו של כל אדם ופעולות בלתי חוקיות, או כראיות בהתדיינות משפטית בה אנחנו מעורבים.
- ספקי שירות וקבלנים חיצוניים: אנו עשויים לשתף את הנתונים שלך עם ספקי צד ג', נותני שירותים, קבלנים או סוכנים אשר מבצעים שירותים עבורנו או מטעמנו ודורשים גישה למידע המצוי במאגרי החברה כדי לבצע את עבודתם. דוגמאות לכך כוללות: ניתוח נתונים, מסירת דוא"ל, שירותי ניהול בסיסי נתונים, שירות לקוחות ופעולות שיווק. אלא אם כן מתואר במדיניות פרטיות זו אחרת, איננו חולקים, מוכרים, מעבירים, משכירים או סוחרים מידע אישי כלשהו עם צדדים שלישיים למטרות קידום מכירות שלהם.
- מיזוגים ושינויים ארגוניים: אנו עשויים לשתף או להעביר את המידע שלך בקשר עם, או במהלך משא ומתן של עסקת מיזוג, מכירת נכסי החברה, מימון או רכישה של כל עסקי החברה או חלק מהם לחברה אחרת.
- חברות קשורות: אנו עשויים לחלוק את המידע שלך עם חברות בת ו/או חברות בבעלות החברה, ובמקרה זה אנו נדרוש מאותן חברות לכבד את מדיניות הפרטיות הזו.
- סטנדרטים ומדיניות: אנו עושים מאמצים סבירים על מנת להתקשר עם ספקים וצדדים שלישיים העומדים בסטנדרטים המקובלים בתעשייה ושמפרסמים מדיניות פרטיות החלה על איסוף, אחסון, עיבוד ושימוש במידע אישי ובמידע לא אישי.
למען הסר ספק, החברה רשאית לאסוף, לגלות ולהעביר מידע אנונימי ולא מזהה (להלן: "מידע לא אישי") לצדדים שלישיים על פי שיקול דעתה הבלעדי.
- ספקי שירותי סליקה
-
תשלום שמבוצע דרך האתר יגבה באמצעות ספקי שירותי סליקה (כמפורט בתנאי השימוש), המאפשרים למשתמשים לבצע תשלומים באופן מאובטח, באמצעות שימוש באמצעי תשלום מסוימים.
שים לב כי מידע שייאסף כחלק מהליך סליקת התשלומים אינו נשמר על ידי החברה, אלא בידי ספק שירותי הסליקה בלבד.
מובהר בזאת כי שימושך בתשלום באמצעות ספקי שירותי הסליקה מחייב אותך לעמוד בהוראות התנאים של ספקי שירותי הסליקה הרלוונטי, לרבות בעניין מגבלות גיל המשתמש, וכי שימושך בשירותי הסליקה הנו באחריותך בלבד על כל המשתמע מכך.
בטרם שימושך בשירותי הסליקה, אנא קרא את התנאים, לרבות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, של ספק שירותי הסליקה הרלוונטי.
- כיצד אנו שומרים על אבטחת המידע שלך?
-
-
אמצעי אבטחה והגבלת אחריות
החברה מיישמת בפלטפורמות ובשירות מערכות ונהלים לאבטחת מידע, לרבות שימוש בתקשורת מאובטח (SSL) להעברת מידע רגיש. החברה עושה מאמצים רבים לשמירת ואבטחת המידע אך אינה יכול להבטיח בוודאות כי המידע יהיה חסין ולא ייחשף לגישה בלתי מורשית.
על ידי שימוש בפלטפורמות הנך מאשר כי הנך מודע למגבלות אלו ומסכים לשימוש בפלטפורמות, ולא תהיה לך שום תלונה כלפי האתר במידה ומידע כלשהו אודותיך ו/או אודות פעילותך בפלטפורמות זה יועבר לצד ג' בעקבות פריצה ו/או התקפה על שרתי האתר ו/או בעקבות פרצת אבטחה ו/או תקלה טכנית.
- אתרי אינטרנט של צדדים שלישיים
-
-
קישורים לאתרים חיצוניים
קישורים מסוימים בשירותים שלנו יובילו אותך לאתרים או שירותים שאינם קשורים לחברה. בין היתר, ייתכן שאתרים אלו של צדדים שלישיים ישלחו קבצי עוגיות (ראה הגדרה להלן) לדפדפן שלך, וכך ישיגו מידע אישי אודותיך.
-
הסרת אחריות
אנו עושים מאמצים סבירים על מנת שהקישורים באתרינו יובילו אותך לאתרים או שירותים אמינים, המכילים, למשל, מאמרים, סרטונים ותכנים אחרים נוספים אשר החברה בחרה להציג באתר אך ורק לנוחיות המשתמשים. עם זאת, יובהר כי החברה אינה אחראית לשימושך בקישורים אלה, ואינה קשורה לאתרים או שירותים אלה ו/או למדיניות הפרטיות של השירותים של אתרים אלה. כניסתך, שימושך והסתמכותך על אתרים, שירותים ו/או תכנים של צדדים שלישיים וכן כל התקשרות בינך לבין צדדים שלישיים אלה הנם באחריותך הבלעדית. הנך מסכים ומאשר כי החברה לא תהא אחראית, במישרין או בעקיפין, לכל נזק או הפסד שנגרמו (או שנטען כי נגרמו), בקשר או כתוצאה משימושך בכל שירות, תוכן, מוצר או מידע אחר הזמין באמצעות אתרים או שירותים אלה (לרבות ביחס לשימוש ולגילוי של מידע אישי שלך על ידי צדדים שלישיים אלו).
-
בדיקת מסמכים משפטיים של צד ג'
רוב האתרים והשירותים כאמור מספקים מסמכים משפטיים, לרבות תנאי שימוש ומדיניות פרטיות, המסדירים את השימוש בהם (מדובר במדיניות פרטיות שונה ממדיניות פרטיות זו לגבי השימוש והגילוי של מידע אישי שלך על ידך לאתרים של צדדים שלישיים אלו). תמיד רצוי לקרוא מסמכים כאלה בעיון לפני השימוש באתרים אלה ובשירותיהם, בין היתר, על מנת לדעת איזה סוג של מידע הם אוספים.
- קטינים
-
-
מגבלת גיל
על מנת להשתמש באתר ו/או בשירותים שלנו עליך להיות מעל גיל ארבע-עשרה (14).
-
איתור ומחיקת מידע
במקרה בהם יובא לידיעתנו כי קטין מתחת לגיל ארבע-עשרה (14) משתמש באתר ו/או בשירותים, אנו נחסום משתמש זה ונעשה כל מאמץ על מנת למחוק מיידית כל מידע אישי שנאסף לגביו.
לפניות בעניין זה, אנא שלח דוא"ל לכתובת: [email protected].
אנו שומרים על זכותנו לבקש ממך הוכחת גיל בכל שלב, על מנת למנוע איסוף מידע אישי אודות קטינים מתחת לגיל ארבע-עשרה (14).
- עוגיות וטכנולוגיות מעקב
-
-
שימוש בטכנולוגיות
בעת השימוש באתר ו/או בשירותים, אנו או צדדים שלישיים עשויים להשתמש בטכנולוגיה אשר מקובלת בתעשייה ומוכרת כ"עוגיות" (cookies), web beacons, pixels, Flash ו/או טכנולוגיות מעקב אחרות המאחסנות מידע מסוים על המחשב או המכשיר שבאמצעותו אתה נכנס לאתר שלנו. טכנולוגיות אלה מאפשרות לנו להפעיל מאפיינים מסוימים באופן אוטומטי (למשל, הפעלה אוטומטית של תהליך ההתחברות), וכן לשפר להקל ולפשט את חוויית הגלישה והשימוש שלך, לאסוף סטטיסטיקות אודות השימוש שלך באתר שלנו, לאסוף מידע טכני והתנהגותי (אנונימי) ועוד. ספקי השירות שלנו עשויים להשתמש גם בקבצי עוגיות זמניים (אשר יפוגו ברגע שתסגור את הדפדפן) או עוגיות קבועות (אשר נשארות במערכת שלך עד למחיקתן). ניתן לנטרל את טכנולוגיות מעקב אלו. למשל, מרבית דפדפני האינטרנט מאפשרים למשתמשים למחוק עוגיות ממכשיר המשתמש, לחסום קבלה של עוגיות או לקבל התראות לפני אחסונן של עוגיות. עם זאת, שים לב כי אם תמחק את טכנולוגיות המעקב או לא תאפשר את אחסונן ו/או אם תשנה את מאפייני ה-Flash, החוויה המקוונת שלך בעת השימוש בשירותים שלנו תהיה מוגבלת.
-
מידע לא אישי וצדדים שלישיים
על פי רוב, טכנולוגיות מעקב של צדדים שלישיים שומרות מידע לא אישי, כגון דפי האינטרנט בהם ביקרת, משך החיפוש שלך וכיוצא בזאת. תוכל לרוב למצוא הוראות במדיניות הפרטיות או בתנאי השימוש של צדדים שלישיים בכדי לבצע פעולות בנוגע לאפשרויות המעקב שלהם.
-
מדריכים לחסימת עוגיות
לקבלת הוראות מפורטות בנוגע לחסימת קבצי עוגיות, אנא עיין בסעיף 'עזרה' של הדפדפן בו אתה משתמש, או בקר בכתובת http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies.
-
הגדרות בדפדפנים נפוצים
בקישורים הבאים תוכל למצוא הנחיות בנוגע לחסימת קבצי עוגיות בדפדפני אינטרנט נפוצים:
Chrome |
Internet Explorer and Microsoft Edge |
Mozilla Firefox |
Safari
-
Google Analytics
לידיעתך, אנו משתמשים ב Google Analytics כספקית שירות המבצעת עבורנו ניתוחים של פעילויות המשתמשים באתר, לרבות באמצעות שימוש בקבצי עוגיות Google מספקת תוסף לדפדפן המאפשר למשתמשים לבטל את המעקב על ידי Google Analytics בכלל האתרים בהם המשתמש גולש, ואשר ניתן להורדה כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
-
שיווק מחדש (Remarketing)
החברה רשאית לעשות שימוש בשירות שיווק מחדש "רימרקטינג" (remarketing) על מנת להציג פרסומים רלוונטיים ומותאמים לגולשים שכבר ביקרו בפלטפורמות (פעם אחת ומעלה). באמצעות שימוש ברימרקטינג עשויים גולשים כאמור לצפות במודעות טקסט, מודעות תמונה, סרטונים וכלי מדיה נוספים של החברה בפלטפורמות של צדדים שלישיים, ובכלל זה ברשת החברתית "פייסבוק" ובפלטפורמות חברת "גוגל" (דוגמת יו-טיוב), רשת התצוגה של גוגל (GDN – Google Display Network) ו/או באמצעות פרסום בכלים ובכלל זה "אדוורדס" (Adwords) ו/או "אדסנס"(Adsense) ו/או תכניות וכלים מקבילים.
- העברת מידע אישי אל מחוץ לישראל
-
-
העברת מידע למדינות זרות
החברה רשאית להעביר מישראל מידע שנאסף אודותיך, לרבות מידע אישי, לגופים קשורים או לספקי שירות צד שלישי (כמפורט במסמך זה) אשר עשויים להיות מצויים במדינות אחרות בעולם. לתשומת לבך, גול רשאית להעביר מידע אישי למדינה ולסמכות שיפוט שאינה מחילה חוקי הגנת מידע זהים למקום השיפוט בו אתה נמצא, ואתה מסכים להעברת מידע זה. בכל מקרה, אנו נבצע העברת את העברת המידע האישי שלך אל מחוץ לגבולות המדינה בהתאם להוראות החוק המתאימות.
-
מיקום האחסון ואבטחה
ככלל, אנו עושים מאמצים כדי שהמידע האישי שלך יאוחסן רק בישראל, באנגליה או ארה"ב, אך בכל אופן, בכל העברת מידע אישי מחוץ לישראל, אנו נוקטים באמצעי ההגנה הקבועים בדין הישראלי לעניין העברת מידע מחוץ לגבולות המדינה, וזאת על מנת להבטיח כי המידע שלך נשמר מאובטח בכל עת.
- קבלת התנאים
-
-
אישור וקבלת המדיניות
בשימוש בפלטפורמות אתה מאשר את קבלת תנאי מדיניות פרטיות זו ותנאי השימוש. במידה ואינך מסכים למדיניות פרטיות זו או לתנאי השימוש, אינך רשאי להשתמש בפלטפורמות. במידה ותמשיך להשתמש בפלטפורמות או בשירות אחרי פרסום מדיניות הפרטיות הזו, יחשב הדבר כקבלת מדיניות הפרטיות הזו באופן מלא על ידך.
-
כפיפות להוראות המסמך
כל פעולה כלשהי בפלטפורמות החברה כפופה לאמור במסמך זה.
-
הצהרת המשתמש והסכם מחייב
כל המבצע פעולה כלשהי בפלטפורמות החברה מעיד על עצמו שקרא בעיון ובדקדוק את פרטי מסמך מדיניות פרטיות זה וכן כי הוא מקבל על עצמו, ללא סייג, באופן בלתי חוזר, את כל האמור בו. מדיניות פרטיות זו מהווה הסכם לכל דבר וענין בין החברה למשתמשים בפלטפורמות. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו מתנאי השימוש נא הימנע משימוש בפלטפורמות.
- שינויים במדיניות הפרטיות
-
-
זכות לשינוי ועדכונים
אנו שומרים על הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל זמן, וממליצים לך כי תשוב ותבקר בדף זה מעת לעת. אנו נודיע לכלל המשתמשים באתר ו/או בשירותים על כל שינוי מהותי בתנאי מדיניות פרטיות זו בדף הבית של האתר ו/או באמצעות משלוח הודעת דואר אלקטרוני בנוגע לשינויים כאמור, ככל שנמסרה לנו, במסגרת השימוש באתר.
-
כניסה לתוקף
שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף שבעה (7) ימים לאחר שהודעה נמסרה באתר שלנו או נשלחה בדואר אלקטרוני ככל שהדבר רלוונטי, לפי המוקדם. כל שאר השינויים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף בתאריך העדכון האחרון של מדיניות פרטיות זו, והמשך השימוש בשירותינו לאחר תאריך העדכון האחרון יהווה הסכמתך לכך שהשינויים יחייבו אותך. במידה שמדיניות הפרטיות תתוקן בכדי להיענות לכל דרישה חוקית, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מיידי, או כפי שנדרש על פי הדין, וללא כל הודעה מוקדמת.
- שאלות ודיווח על פגיעה בפרטיותך
-
אם יש לך שאלות כלשהן, או הערות אחרות בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם אתה סבור שפרטיותך נפגעה במהלך השימוש בשירותינו, אנא פנה אלינו באמצעות כתובת הדוא"ל: [email protected] או באמצעות משלוח מכתב לכתובתנו רח' בית הכרם 10, קדימה 6092000. אנו נעשה את מירב המאמצים לחזור אליך תוך זמן סביר.
bagrut.gool.co.il